Conditions générales de ventes

Selfagricole – CGV

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site internet de Comex Studer.

1. Vendeur

Comex Studer
Thibault Studer
Les Boulays 62
2933 Lugnez (Suisse)
Email : studeragri@hotmail.com

2. Produits

Nous proposons à la vente des produits agricoles (légumes). Les photos présentes sur le site sont indicatives ; la disponibilité peut varier selon la saison.

3. Prix

  • Les prix affichés sont en francs suisses (CHF).

  • TVA incluse si applicable.

  • Les frais de livraison (poste) sont indiqués séparément lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Twint

  • Carte bancaire (via prestataire sécurisé)

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison et retrait

  • Livraison par la Poste Suisse : envoi sous [⚠️ à préciser : ex. 2–4 jours ouvrables] après confirmation de commande.

  • Retrait sur place : possible à l’adresse du vendeur, sur rendez-vous.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

7. Retours et remboursements

  • Conformément au droit suisse, aucun droit de retour automatique n’est accordé pour les produits alimentaires.

  • Aucun retour n’est accepté après livraison.

  • En cas de produit défectueux ou erreur de préparation, le client peut demander un remboursement ou un échange. Contactez-nous dans les 48h à studeragri@hotmail.com avec photo du produit concerné.

8. Garantie

Nous garantissons la fraîcheur et la qualité des produits au moment de l’envoi. En cas de problème lié au transport (colis endommagé), une réclamation doit être faite auprès de la Poste Suisse.

9. Responsabilité

Notre responsabilité se limite au montant de la commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Protection des données

La politique de confidentialité disponible sur notre site fait partie intégrante des présentes CGV.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton du Jura.